Einsatz in der ersten Geschäftsstelle

Hallo zusammen 😊

Endlich melde ich mich auch mal bei euch. Nun sind schon zwei Monate meiner Ausbildung vorüber. Am Anfang unserer Ausbildung wurden wir auf verschiedene Geschäftsstellen verteilt und sind ganz vorne mit am Schalter dabei. Ich wurde in Bad Berleburg, unserer Hauptgeschäftsstelle, eingeteilt. 💯

Durch das vielfältige Kundengeschäft habe ich sehr schnell viele Einblicke bekommen 💬 Mittlerweile kann ich selbstständig Überweisungen tätigen, Ein- und Auszahlungen machen, Online-Banking-Probleme lösen, Konten auflösen und noch vieles mehr 💭💡

Zu Beginn war ich sehr nervös, aber das hat sich sehr schnell wieder gelegt. Vom ersten Tag an konnte ich direkt selbst vorne am Computer Überweisungen machen oder auch Auszahlungen. Mit der Hilfe der Kollegen konnte ich dann von Woche zur Woche mehr. Und es wurde nie langweilig! Jeden Tag kommen Kunden mit anderen Anliegen, sodass eigentlich kein Tag vergeht, an dem man nicht etwas Neues lernt. Und wenn man mal etwas nicht wusste, war das auch kein Problem. Die Kunden reagieren immer verständnisvoll und die Kollegen haben mir direkt geholfen. 😃

Aber man ist natürlich nicht nur vorne am Schalter. Ich hatte ebenfalls einen ersten Einblick in die Arbeit des Kassenteams. Wir sind zu anderen Niederlassungen gefahren um beispielsweise die Geldautomaten aufzufüllen. 💶

Die letzten zwei Monate gingen also total schnell vorbei. Man bekommt sehr viele Einblicke in verschiedene Abläufe und wird langsam an das Banksystem herangeführt. Durch die netten Kunden und Kollegen fühle ich mich bereits jetzt schon sehr wohl hier und freue mich auf die weiteren zwei Monate, bevor es dann in die Schule geht. 📚

Tschüss und bis bald

Alina 😊