MitarbeiterIn Kundenservice-Center (m/w/d) Digitale Filiale in Voll- oder Teilzeit

Unser KundenDialogCenter sucht dynamische und serviceorientierte Teamplayer!

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in den digitalen Filialen Werdohl oder Siegen-Weidenau.

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Arbeitsstunden und die Möglichkeit, jeden Tag Menschen zu helfen.

Werden Sie die Stimme, die unseren Kunden und Mitgliedern ein Lächeln ins Gesicht zaubert.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen (via Telefon, Chat und E-Mail)
  • Informationen zu (Kredit-)Karten
  • Auskünfte zu Verträgen, Angeboten und Konten
  • Terminvergabe für verschiedene Beratungsteams
  • Digitaler Kontoservice (z.B. Überweisungen und Daueraufträge erfassen)
  • Unterstützung im Onlinebanking
• Telefonische Terminvereinbarung zur Unterstützung des Vertriebs

Ihr Profil:

• Spaß am (telefonischen) Kontakt mit Menschen und aktiver Akquise von Beratungsterminen
• Teamfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
• Höflicher und freundlicher Umgang mit Kunden
• Belastbarkeit und Lernfähigkeit
• Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Berufserfahrung - Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Eine Teilzeitbeschäftigung umfasst mind. 20 Stunden pro Woche. Die Einschränkung auf den Vormittag ist leider nicht möglich.

Unser Angebot:

• 13 Gehälter + betriebliche Altersvorsorge + Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub / Jahr
• Moderne und flexible Arbeitsbedingungen
• Attraktive Zusatzleistungen - z.B. E-Bike-Leasing
• Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
• Schulungen und Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer Wege/Themenfelder
• Firmenevents